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市供电公司答复群众反映的问题

2017-12-1 16:15|| 编辑: 刘妞

  问题一:秦州区民主路建设路一带频繁停电事件

  答复:1、事件简述:11月25日集中突发8起秦州辖区8起运检责任投诉事件,均为频繁停电类投诉,反映停电的用户由110kV岷山变113岷藉I线供电。

  2、停电原因:该线路供电的博通彩印专变用户内部施工异物短路引发线路越级跳闸,导致线路短时停电,抢修后恢复正常用电。

  3、应对措施:一是加强对专变用户的管理,提高安全用电的管理水平;二是加强对线路的巡视检查力度,定期开展线路检修工作,提高线路的供电可靠线;三是加强应急抢修工作的安排部署,提高应急抢修时限,缩短抢修时间,尽快恢复供电。

  问题二:麦积区团庄至甘泉一带频繁停电事件

  答复:1、事件简述:11月9日-12日集中突发8起麦积辖区40多起运检责任投诉事件,均为频繁停电类投诉,反映停电的用户由110kV北道变117白石、120甘泉线供电。

  2、停电原因:主要是配合八大胜官网市政府重点工程项目麦积山景观大道施工原因引起电力杆线迁移线路停电。其次是运维工作不细致造成线路故障停电。

  3、应对措施:一是加强电力安全施工的宣传工作;二是强化运检责任管理;三是与麦积山大道施工项目部加强联系和沟通,优化施工方案,减少停电时间,提高线路的供电可靠性。

  问题三:秦安县王窑乡硬湾村停电事件

  答复:1、事件简述:客户李成义在《三联生活周刊》上刊登文章《手机“跨村”充电》反映秦安县王窑乡硬湾村多日无电,供电公司拖着不管的情况。

  2、事件处理过程:王窑乡硬湾村地处秦安县西部山区,电网资产属于国网八大胜官网公司管秦安县城郊供电公司管辖运维,2017年10月8日晚,该台区配变绝缘发生异常停运。2017年10月9日,我公司紧急调配库存现有的S9-30KVA配变进行更换,但遭到该村村民的无理阻拦。后经秦安县委办、王窑镇、供电所多方、多次、多天艰苦协调,于2017年10月14日18时许恢复了该台区供电。

  问题四:秦安县王甫镇大寺村梅家组被供电公司变压器拉线击伤事件

  答复:1、事件简述:国网工单编号:2017112223578293 【人身伤亡】客户反映修路施工时被供电公司变压器拉线击伤事件反馈结果“该事件与供电公司无关系”的结果不认可的的工单,客户表示不满,要求核实处理并合理解释。

  2、事件处理过程:修路人员在修路过程中拉线位置原因,未联系供电所人员私自拆除拉线破坏电力设施过程中造成触电,后该群众多次到我供电所无理取闹,我公司以破坏电力设施及时给当地派出所报了案。

  问题五:光伏发电的相关政策?

  答复:国家出台了相关扶持政策,存在报批程序的问题,请前往您所在片区的供电所咨询。具体的程序是:  要写用电的申请:发电光伏板的容量是多大的?是什么形式的?我们会进行适当的指导。之后要到市发改委进行报批。为啥要报批呢?安装光伏发电以后除去自己用的电量,剩余的电量会被电网吸收并且付费,有一定的计量方式,可以自己用,也可以网上发电,这是国家鼓励的,需要报批。审批完后,可以请有资质的设计施工单位,进行设计,安装,然后并网,并到我们的网上以后,每月通过一定的财政补贴来给你补贴一定的钱。

  问题六:安全用电的相关知识

  答复:1、无论是集体或个人,需要安装电气设备和电灯等用电器具时,应由电工进行安装,在使用中,电气设备出现故障时,要由电工进行修理。

  2、自觉遵守安全用电规章制度,禁止私拉电网,私安电炉,用电捕鱼和捕鼠等。

  3、电灯线不要过长,灯头离地面应不小于2米。灯头应固定在一个地方,不要拉来拉去,以免损坏电线或灯头造成触电事故。

  4、电动机、吹风机、电风扇、扩音机等金属外壳的电气设备,应按规定进行接地。安装和修理及接地线,要由电工进行。

  5、熔丝(保险丝)要符合规格,要根据用电设备的容量(瓦数)来选择。安装熔丝时,先要拉闸,后断电源,然后再装上合乎要求的熔丝。如果熔丝经常熔断,应由电工查明原因,排除故障。

  6、广播线、电话线要与电力线分杆架设。广播线、电话线在电力线下面穿过时,与电力线的垂直距离不应小于1.25米。如果发生广播线与电力线相碰时,广播喇叭将发出怪声,甚至冒烟起火。此时,应赶快关掉广播线上的开关或用木把斧头、铁锹、镐头等迅速砍断广播线,并且不要靠近带电的线头,要请电工及时处理故障。必须注意:此时不得用手去拨地线。否则将造成触电事故。

  7、晒衣服的铁丝不要靠近电线,以防铁丝与电线相碰。更不要在电线上晒衣服、挂东西。此外,还要防止藤蔓、瓜秧、树木等接触电线。

  8、无论是集体或个人,需要拉接临时电线时,都必须经供电局同意,由电工安装,禁止私拉乱接临时电线。临时电线要采用橡皮绝缘线,离地面不低于2.5米,并且要有专人管理,用过后要及时拆除。

  9、禁止使用“一线一地”的办法安装电灯等。

  10、教育儿童不要玩弄电线、灯头、开关、电动机等电气设备,不要到电动机和变压器附近玩耍,不要爬电杆或摇晃电杆拉线,不要在电线附近放风筝,万一风筝落在电线上,要由电工来处理,不要自己猛拉硬扯,以免电线相碰引起停电和触电事故。不许用石块或弹弓打电线、瓷瓶上的鸟,以防打伤、打断电线或打坏瓷瓶。

  11、发现落地的电线,离开10米以外,更不要用手去拾。同时,要设法看护落地电线,并请电工来处理,以防他人走近而发生触电。

  12、移动电气设备时,一定要先拉闸停电,后移动设备,绝不要带电移动。把电动机等带金属外壳的电气设备外壳的电气设备移到新的地点后,要先安装好接地线,并对设备进行检查,确认设备无问题后,才能开始使用。

  13、不要在电杆和拉线附近挖土,更不要在电杆和拉线附近放炮崩土,以防崩伤、崩断电线。不要把牲畜栓在电杆或线上,经防电杆倾斜、电线相碰,甚至发生倒杆断线事故。

  14、电线下方不要立井架。修房屋或砍树木时,对可能碰到的电线,要拉闸停电。砍伐树木时,应先砍树枝,后断树杆,并使树干倒向没有电线的一侧。

  15、船只从电杆下面通过时,要提前放下桅杆。汽车、拖拉机载货时,不要超高。

  16、埋电力线埋设深度不应小于1米。平整土地和拖拉机、插秧机田间作业时,应特别注意不要碰断地埋线。

  17、安装电气设备时,应符合安装要求,不能使用有裂纹或破损的开关、灯头和破皮的电线。电线接头要牢靠,并用绝缘胶布包好。发现有破损现象时,要及时找电工修理。

  18、不要在电线下盖房子,堆柴草的打场等。在灯泡开关、熔丝盒和电线附近,不要放置油类、棉花、木屑等易燃物品,以防发生电气火灾。如果发现有烧焦橡皮、塑料的气味,应立即拉闸停电,查明原因妥善处理后,才能合闸.万一发生火灾,要迅速拉闸救火.如果不能停电,应用盖土、盖砂的办法救火。一定不要拨水救火,以防触电。

  19、在雷雨时,不可走近高压电杆、铁塔、避雷针的接地线和接地体周围,以免因跨步电压而造成触电。


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